Gyakori kérdések és válaszok

utoljára 2026. január 11.-én frissítve

SZÁLLÍTÁSI LEHETŐSÉGEK AZ INSHOPON

Házhozszállítás MPL futárszolgálattal

Díja: 1 990 Ft / megrendelés (utánvét nélkül)*.

*A csomag max. súlya: 40 kg, max. mérete: az összméret nem haladhatja meg a 3 métert.
**A megadott súly- és mérethatáron belül, 1 csomag esetén.

Az utánvét kezelési díja: 390 Ft


Átvétel MPL PostaPontokon (Postán maradó, Csomagautomata, Partner Postapont)

Díja: 1 990 Ft / megrendelés (utánvét nélkül)*.

*A csomag max. súlya: 30 kg, max. mérete: 60x60x60 cm.
**A megadott súly- és mérethatáron belül, 1 csomag esetén.

Az utánvét kezelési díja: 390 Ft


Logisztikai partnerünk

A termékcsomagolást és a termék küldését logisztikai partnerünk végzi: Bridge Logistics Kft. (Székhely: 1118 Budapest, Pálinkás Antal utca 6D)

A széleskörű termékkínálat és a változatos csomagméretek miatt a megadott súly- és mérethatár-túllépést utólag tudjuk jelezni. A kiszállítás előtt minden esetben értesítjük a megrendelőt. Köszönjük!


NEMZETKÖZI SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

Az alábbi országok területén szállítunk:

Környező országok

Ausztria, Csehország, Románia, Szlovénia, Szlovákia

További európai országok

Belgium, Bulgária, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Írország, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Németország, Olaszország, Portugália, Spanyolország, Svédország

Nemzetközi szállítási díj

ISO kód Ország Díj
A AUSTRIA (Ausztria) 5 290 Ft
B BELGIUM (Belgium) 6 590 Ft
BG BULGARIA (Bulgária) 4 890 Ft
HR CROATIA (Horvátország) 4 290 Ft
CZ CZECH REPUBLIC (Csehország) 4 290 Ft
DK DENMARK (Dánia) 7 590 Ft
EST ESTONIA (Észtország) 12 190 Ft
FIN FINLAND (Finnország) 9 490 Ft
F FRANCE (Franciaország) 8 590 Ft
D GERMANY (Németország) 5 690 Ft
GR GREECE (Görögország) 6 190 Ft
H HUNGARY (Magyarország) 2 390 Ft
IRL IRELAND (Írország) 10 590 Ft
I ITALY (Olaszország) 6 290 Ft
LV LATVIA (Lettország) 10 990 Ft
LT LITHUANIA (Litvánia) 10 390 Ft
L LUXEMBOURG (Luxemburg) 8 890 Ft
NL NETHERLANDS (Hollandia) 6 590 Ft
PL POLAND (Lengyelország) 3 990 Ft
P PORTUGAL (Portugália) 8 990 Ft
RO ROMANIA (Románia) 3 590 Ft
SK SLOVAKIA (Szlovákia) 4 190 Ft
SLO SLOVENIA (Szlovénia) 3 990 Ft
E SPAIN (Spanyolország) 8 990 Ft
S SWEDEN (Svédország) 9 590 Ft
Nemzetközi szállítási mód

Futárszállítás

Szállítási idő

5-7 munkanap

Fizetési módok

Bankkártya
Előre utalás


Online ügyfélszolgálatot üzemeltetünk.

Elérhetőségeink

[email protected]
Messenger - Jobb alsó sarokban lévő ikonra kattintva
Üzenetküldő forma - KAPCSOLAT menüpontból elérhető

A közvetlen ügyintézést kívánó telefonszám a csomagcímkén található.

A szállítási időt a termék oldalán jelöljük.

A kiszállítás napjáról vagy a választott csomagpontra/csomagautomatába érkezésről minden esetben értesítjük.

Amennyiben bármilyen probléma merülne fel a megrendeléssel (szállítási késedelem, készlethiány, sérülés) időben jelezzük e-mailen.

A következő szállítási időkkel találkozhat a termékoldalakon

Készleten - 1-2 munkanap: Belső raktárról szállítunk.
Külső raktáron – 1-3 munkanap: Külső, magyarországi raktárról szállítunk.
Külső raktáron - 3-4 munkanap: Külső, magyarországi raktárról szállítunk.
Rendelhető – 3-5 munkanap: Németországi raktárról szállítunk.

A munkanapok számítása a megrendelést követő munkanaptól indul.

A visszaigazoló e-mailben található MEGRENDELÉS STÁTUSZA gombra kattintva követhető nyomon a megrendelés útja.

Státuszok

Rögzítve
Ügyfélszolgálat látta
Termék(ek) beszállítása folyamatban
Fizetési teljesítésre vár (előre utalás esetén)
Csomagolás alatt
Szállító cégnek átadva

Kérjük írjon nekünk egy e-mailt az [email protected] e-mail címre és elvégezzük a kért módosításokat.

A garanciális ügyintézés nálunk nagyon egyszerű!

A hibás termékeket nem javítjuk, hanem cseréljük (amennyiben még rendelhető).

Kérjük e-mailen írja le pár sorban:

  • A megrendelés azonosítóját (visszaigazolás tárgysorában található)
  • Milyen hibajelenséget észlel a terméken?

Csomagcsere útján, futárszolgálattal küldjük az új terméket, a hibás terméket pedig kérjük a futárnak becsomagolva átadni. A számla a megrendelőnél marad.

Azon termékeknél, amelynél nem egyértelmű a hiba a leírás alapján, külön bevizsgálást végzünk. Ez esetben kérjük egyeztetés után a terméket postai úton visszaküldeni: Bridge Logistics Kft., 1112 Budapest, Repülőtéri út 2.. Amennyiben jogos a garanciális kérés, a visszaküldés költségét maximum 3 000 Ft-ig térítjük meg.

További információhoz a jótállás/garancia témakörben: KATTINTS IDE!

Amennyiben a termék még nem került kiszállításra

Írjon e-mailt az [email protected] e-mail címünkre. Kérjük, hogy a megrendelés azonosítóját is írja le (visszaigazoló e-mail tárgysora). A megrendelést töröljük, további teendő nem szükséges.

Amennyiben a terméket már átvette

A termék kézhezvételét követően 14 napon belül elállhat a vásárlástól.

E-mailen az [email protected] e-mail címre írja meg az elállási szándékát és jelezze a megrendelés azonosítóját is (a visszaigazoló e-mail tárgysorában található).

A terméket egyeztetés után, postai úton küldje vissza a következő címre:

Bridge Logistics Kft.
1112 Budapest, Repülőtéri út 2.

A terméket ellenőrizzük és ha minden rendben van (nem hiányzik tartozék, sértetlen, stb…), visszafordítjuk a vételárat és a kiszállítás költségét utalással vagy bankkártyás visszafordítással.

Amennyiben egy másik terméket szeretne helyette

Futárszolgálattal, csomagcsere útján megoldjuk a szállítását, nem kell külön visszaküldeni a terméket. A csomagcsere szállítás díja: 4 780 Ft.

További részletes információhoz az elállással kapcsolatban KATTINTS IDE!

Kérjük, hogy bővebb tájékoztatásért nézze át a következő oldalakat:

Minden mást kérdést az [email protected] e-mail címre várunk.

Köszönjük!